Жители Амурской области различных возрастных категорий активно используют государственные цифровые платформы для взаимодействия с органами власти. По данным за первый квартал текущего года общее количество поступивших вопросов и заявлений превышает отметку в четыре тысячи.
Наиболее активными пользователями являются граждане среднего возраста (35–55 лет), отправившие около трех тысяч заявок. Молодежь составила вторую по активности группу — количество их запросов немногим превысило 900 сообщений. Что касается пожилых жителей региона, большинство из них предпочитает традиционные формы личного обращения. Доля онлайн-заявлений данной группы минимальна и составляет примерно 400 обращений.
Алексей Торутантов, замминистра цифрового развития и связи Амурской области:
«Цифровые платформы облегчают коммуникацию и ускоряют принятие решений, однако, мы осознаем важность личных контактов для повышения взаимопонимания и доверия между гражданами и местной властью, и не отказываемся от них».
К слову, самыми популярными направлениями обращений остаются темы здравоохранения, запросы военнослужащих и членов их семей и проблемы, касающиеся многоквартирных домов.
Напомним, обратиться в государственные и муниципальные органы власти по различным вопросам можно онлайн несколькими способами: через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и специальные виджеты на официальных сайтах региональных властей.
Сообщает пресс-служба правительства региона.
Все права защищены. [16+]. Полное или частичное использование материалов возможно только при согласии ООО "Современные Информационные Технологии" с активной ссылкой на сайт amur28.info. Координаты для связи с редакцией: Тел.: 8-41641-22-000; WhatsApp 8-914-042-32-02; Эл. почта: mail@amur28.info. Рекламный отдел: WhatsApp: 8-962-283-10-30; Эл. почта: tvs_reklama_sveta@mail.ru, tvs_reklama@mail.ru.